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溝通之道

編號: MF1211

  • 主題 婚姻與家庭
  • 作者家計會 教育組
  • 語言中文
  • 對象不適用
  • 類別 性教育學堂
  • 出版家計會教育組

良好的溝通不單可以增進夫婦間的了解、尊重和信任。什麼才是有效的雙向溝通?溝通絕對不是「各有各講」、「自話自說」便可。夫婦應該抱著以事論事的客觀態度,在心平氣和的情況下坦誠討論。表達自己之餘亦要體會伴侶的意見及感受,然後雙方針對分歧的地方,作出適當的妥協。在溝通的過程中,表達及聆聽兩部分都是非常重要。跟伴侶說話時,有沒有清晰地表達自己的意思?同樣地,當對方向你表達時,自己又有沒有認真聆聽對方的意見及感受?

表達的技巧

聲調

  • 盡量保持溫柔,輕聲,避免激動及粗聲粗氣。

身體語言

  • 要專心、真誠地看著對方,避免一面上網或看電視。
  • 夫婦間可多以撫摸、擁抱等身體語言來表達愛意。

技巧

  • 表達要坦誠清楚,避免轉彎抹角,讓對方猜測你的動機及期望。
  • 盡量使用「講我信息」,以「我」當時的感受說出來,而減少用「講你信息」。因為以「你」為主的信息說出來往往有指責對方的意思,例如:「你做錯了」、「你好自私」,聽者會覺得有被指責的感覺而想辯護,較易引起衝突及爭吵。

 

聆聽的技巧


眼到

  • 要注視對方,不要一心二用。表情要自然,避免皺眉頭或輕視的表情。

心到

  • 要耐心去明白對方說話的內容及背後的感受,尤其是若對方是不擅言詞的人。
  • 設身處地去了解伴侶的感受,並嘗試說出來,讓對方知道你明白他,亦可表達你的接納和體諒。

技巧

  • 適當地控制自己的情緒,避免打斷對方的說話或太早下判斷。
  • 對方說話時,可適當地點頭示意,或給與簡單回應,如:「嗯…」、「係喎!」「仲有呢?」,或接上一些句子,如:「我從來沒有想過哩!」,以表示你在用心聽,及鼓勵對方繼續說下去。
  • 不時簡短地覆述對方的說話,以確定你所聽到的意思是否正確。