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某假日在餐廳午膳時，遇上鄰桌的淘氣三兄弟妹，年紀約為五歲至八歲。哥哥和弟弟在用膳時不停互相捉弄，拉扯對方衣服，年紀最小的妹妹則安靜地在一旁吃飯。可能弟弟想拉妹妹「參戰」，便開始拉扯妹妹的吊帶裙。可憐的妹妹一時失去平衡，連人帶餐盤跌倒地上。家人見狀立即說出一句：「玩到咁污糟！有無搞錯呀？」再扶起滿身食物的妹妹。一輪責備後，卻沒有人問問弟弟，嘗試了解他到底為何有此行為，或向他解釋行為不對的原因。

兩類型的同理心

身為旁觀者，筆者當然繼續用膳，不想「阻人教仔」，但內心其實有點於心不忍。為人父母，照顧子女之餘還要兼顧教養，絕非易事。為此，很多家長着眼於孩子的言行舉止，在管教的過程注重糾正其行為，卻往往忽略了培養孩子的同理心。

同理心大致可分為兩種：「情感型同理心」和「認知型同理心」。具情感型同理心的人，能感受他人情緒；具認知型同理心則能夠了解他人的心理觀點，善用邏輯推算下一步。因此，富有同理心的孩子懂得換位思考、顧及別人感受和控制情緒，明白人與人之間的「相處」和「玩樂」要劃下界綫，這是成長教化的重要元素，也有助孩子將來的人際和兩性關係發展。

家長想培養孩子的同理心，首先要多引導他們表達感覺，例如「跌在地上感到痛楚，所以想哭了，對吧？」在日常生活中，可以多問孩子涉及角色代入的問題，例如「如果你是卡通片中被欺負的孩子，你有甚麼感覺呢？」然而，某些部分還是需要由家長做起，例如多向孩子表達自我情緒。慢慢地，孩子會由只注重自身感覺，發展成理解周遭環境情況，理性與感情兼備。

家長要先保持冷靜

套用於上述情況，媽媽可以先關心妹妹有沒有受傷，表示明白跌倒地上的痛楚作安慰；及後再向兄弟表達不應該拉扯妹妹的衣服，妹妹會因為衣服遭扯開而不舒服，在公眾地方玩耍也有可能受傷，令媽媽擔心。在這種共感共情的話語中，孩子們所感受到的是媽媽的關心和擔心，而不是冷酷無情的責備。

孩子在公眾地方失儀，家長難免火冒三丈，但在情緒爆發前，請先冷靜一秒再決定第一句衝口而出的話。當孩子做錯事後，只面對責備，卻得不到體諒、表達或自我解釋的機會，亦沒有獲得一步步的引導學習何謂對錯，除了令人擔心他們日後再犯錯時會傾向隱瞞以逃避指責外，更擔心的是孩子日後面對別人的錯誤時，也只會以強勢的指責來處理，而不懂得傾聽或理解。俗語有云：「父母是孩子的一面鏡」，家長的一舉一動，都會讓孩子模仿。由家長先做榜樣，再培養孩子，自然事半功倍。